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Livraisons et retours

Été 2018 : 

Les commandes passées jusqu'au dimanche 28 juillet seront livrées courant août avant le départ en vacances, les commandes passés après cette date seront livrées fin août au retour des vacances (délais de fabrication nécessaire).

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés entre 3-6 jours après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est CHRONOPOST .Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Droit de rétraction / Retour ou échange

Tous les articles visibles sur le site www.nidabeille.com peuvent faire l’objet d'un échange ou d’un remboursement.

La demande d'échange par le client doit intervenir dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception. Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, l'utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du solde. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, l'utilisateur recevra avec le nouvel article un chèque bancaire en remboursement de la différence. Les frais de port reste à la charge du client.

Conformément à la loi, l’annulation de la commande peut aussi être demandée dans un délai de 8 jours. Si la marchandise n'a pas été expédiée le client sera crédité dans les 48 h. par carte bancaire s'il avait choisi ce mode de paiement ou par chèque bancaire dans un délai de 8 jours si la commande avait été réglée par chèque bancaire. En cas de commande expédiée, le remboursement du montant se fera par chèque bancaire dans un délai de 8 jours après réception du retour de marchandises.

Dans tous les cas :

  • Le montant remboursé correspondra au montant payé lors de la commande.
  • Les frais de port reste à la charge du client.
  • Nous vous conseillons le retour par Colissimo avec remise contre signature. 

Le retour du ou des articles dans ce délai doit impérativement être accompagné du bordereau de retour accompagné de l'article neuf, dans son emballage d'origine à l'adresse de NID ABEILLE. NID ABEILLE refusera tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dès la livraison.